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Résultats de l’enquête de satisfaction anonyme
du Printemps 2012
Avec la participation de 82 clientes/déposantes
84,10% des clientes ont eu une excellente ou très bonne impression lors de la 1ere visite Généralités 90% ont été très satisfaites de l’accueil et les horaires 83,8% apprécient la variété de choix 96,3% trouvent les prix concurrentiels 82,6% estiment favorablement la fréquence de renouvellement des articles L'ambiance de la Boutique frôle les 100% de satisfaction  et le nombre de Marques contente 75,1% de Clientes Les Aspirations des Clientes 66,7% le Prix Bas 83,3% la Qualité 64,1% le Style 64,1% l'originalité mais que 23,1% sont attirées par la Marque 36,6% viennent pour acheter 35,4% pour déposer 47,6% dans un premier temps par curiosité 95,7% seraient intéressées par une ouverture nocturne par mois Satisfaction Les Clientes ont jugées satisfaisante La Qualité à 69,3% Le Prix à 86,7% Le choix à 36% Panel des Participantes 20-30 ans > 8,3% 30-40 ans > 29,2% 40-50 ans > 26,1% + 50 ans > 26,4% Marques recherchées en dépôt ou en vente en boutique  (sous réserve de disponibilité) Marques de style tendance recherchées :
« … ainsi  que toutes marques de style tendance actuelle,originale ou de créateur. »
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